Platforma administrata de Comert Electronic Online

       Platforma de comert electronic online reprezinta o suita de procese destinate a oferi un mediu online de cautare si selectie produse, automatizare comenzi, plati si livrare produse si de management a operatiilor de suport si intretinere. Platforma de comert electronic online ce permite personalizarea avansata a functionalitatilor si adaptarea la procesele beneficiarului. Da posibilitatea acestora de a construi site-uri web pentru prezentarea si vanzarea online a produselor si serviciilor. Dispune de o interfata avansata pentru automatizarea operatiilor de administrare produse, preluare comenzi si generare confirmari de livrare, urmarire comenzi si plati. Contine toate functiile pentru realizarea vitrinei/catalogului de produse, administrarii acestuia, gestionarea comenzilor cu posibilitatea integrarii platii online, urmarirea si analiza datelor privind vizitatorii site-ului, cerintele acestora, asocierea produselor, definirea unui profil al vizitatorilor.
       Astfel platforma asigura o vizibilitate a ofertei in mediul virtual, facilitarea contactului cu potentialii clienti, optimizarea operatiunilor de comanda si livrare pentru produsele si serviciile oferite, ofera informatii analitice privind profilul celor interesati de oferta generand date pentru optimizarea activitatilor de marketing si promovare.
       Gradul de asigurare al serviciilor este scalabil functie de cerintele si resursele interne disponibile ale clientului de la personalizarea platformei si a modulelor functionale la structurarea completa, gazduirea si administrarea platformei.

 

Caracteristici / Module / Functionalitati disponibile pentru aceasta platforma
Tip Pachet	Standard	Extins	Avansat
design standard/personalizat;	S t a n d a r d	P e r s o n a l i z a t	P e r s o n a l i z a t
management catalog/categorii de produse, producatori, furnizori;
management produse (nu exista limitare privind numarul de produse);  exista posibilitatea de a avea produse online downloadabile (de ex: pachete/programe software sau anumite documente);
posibilitatea adaugarii de atribute si caracteristici produselor;
managementul stocului de produse;
galerie foto disponibila oricarui produs;
crearea unor pagini de continut folosind CMS (despre noi, termeni si conditii, etc );
optimizare SEO;
cos de cumparaturi dinamic;
managementul transportului (firme de curierat, preturi, reduceri, etc);
managementul taxelor;
diferite modalitati de plata: ramburs, transfer bancar, paypal, etc;	ramburs
managementul comenzilor;
acces diferentiat al utilizatorilor la site in functie de permisiunile si rolurile avute;
formular de contact cu diferite subiecte;
respecta PCI Compliance (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DDS)); criptarea parolelor si a cookie-urilor;
module utile precum: top produse vandute, produse noi, ultimele produse vizualizate;
suport multilanguage (introducerea continutului pentru fiecare limba in parte sau folosind google translate);
posibilitatea utilizatorilor de a lasa comentarii / review-uri la produse;
afisarea pretului produselor in mai multe monede si calcularea automata a ratei de schimb;
diferite analize si rapoarte: urmarire traffic vizitatori; vizualizare profil client; urmarirea status-ului comenzilor; diferite statistici utile vis a vis de produse/cataloage (cele mai vandute produse;  cei mai buni client; cei mai buni furnizori; cuvinte cautate in site; etc.);
modul de abonare la newsletter pentru creare baza de date cu mail-uri de interes;
modul de trimitere newsletter custom;
comparator de produse;
modul de afisare a produselor din aceeasi categorie cu un produs vizualizat;
modul de "Clientii care au cumparat acest produs au mai cumparat si ...";
modul de cupoane / vouchere;
modul de wishlist;
posibilitatea de a trimite produsele ca si cadouri cu un mesaj corespunzator;
inscrierea site-ului in directoare web pentru facilitarea aparitiei acestuia in motoare de cautare;

  -  aceste caracteristici/module/functionalitati nu sunt incluse in tipul de pachet corespunzator dar sunt optionale si se pot adauga la cererea clientului;
 

       Se adreseaza companiilor mici si mijlocii care doresc sa implementeze un instrument eficient de promovare, in mediul on-line, a produselor si serviciilor lor. Permite obtinerea unui rezultat profesional cu minim de resurse si de competente pentru operatorul magazinului virtual. O zona de maxim interes o reprezinta companiile nou infiintate care doresc un acces rapid in piata si atragerea unui numar cat mai mare de clienti in timpul cel mai scurt.

Diferentiatori: personalizarea avansata a platformei functie de activitatea concreta a clientului, posibilitatea integrarii cu alte site-uri sau aplicatii web, capabilitatea de configurare pentru dispozitivele mobile (tablete/telefoane), servicii pe masura de configurare, gazduire si administrare pentru optimizarea TCO (costurile totale de utilizare), analiza de piata si marketing pentru stabilirea variantei optime de implementare.

Repere de bugetare:

• Magazin Standard (maxim 500 produse/servicii) 800 EUR design si instalare, Gazduire si suport 20 EUR/ luna
• Magazin Extins (pana la 1.500 de articole) 1.200 EUR customizare si instalare, 40 EUR/ lunar gazduire si suport tehnic
• Magazin Avansat (pana la 5.000 de articole) 2.200 EUR personalizare si instalare, 80 EUR lunar gazduire si suport tehnic.
• optional introducere produse 50 EUR per 100 produse.